Simone P.
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Ho acquistato ieri un paio di oggetti e ho dimenticato al momento dell'acquisto di indicare il codice della carta fedeltà , cosa che la commessa che mi ha permesso l'acquisto ha invece ricordato al cliente in fila che mi seguiva, al che ho chiesto alla stessa se c'era ancora la possibilità di caricare i punti sulla mia carta fedeltà, fornendole il codice della stessa. La signora, dal quale stavo aspettando anche un resto in monete che inizialmente non mi era neanche stato prontamente dato dalla stessa che , poichè le mancavano le monete , si è "distratta" a parlare con una commessa e una volta segnalato subito mi ha dato una risposta pronta, ma sebbene mi puzzasse un pò la cosa ho preferito sorvolare... Il bello viene ora , dove questa commessa che giustamente si è mette a disposizione del cliente ingaggia una bella finta provando a controllare se riuscisse ad accreditarmi i punti nel frattempo che fossi in attesa del resto . Una volta arrivato il resto mi viene riferito "Tutto ok ora i punti dovrebbero essere arrivati" , in realtà controllando le transazioni dall'applicazione H&M non è stato caricato niente, sia nello stesso momento in cui effettua "l'opera di bene" , sia successivamente. Nonostante tutto preferisco sorvolare e lasciar stare l'inconveniente.
Oggi a distanza di un giorno vado a controllare se mi è stato caricato qualcosa , ma ovviamente ottengo un esito negativo , la cosa piu' bella è che nel momento in cui controllo lo scontrino risulta essere assegnato un codice di una carta fedeltà a me non appartenente, il che prova lo spettacolino fatto dalla commessa. Non tendo a fare recensioni su situazioni del genere , anzi di solito ne discuto stesso di persona , ma dato il bluff creatosi , vorrei notificare questa circostanza a chi di dovere. Approfittare degli acquisti dei clienti per il proprio vantaggio e per di piu' illudendoli è davvero un cattivo esempio, abituate sempre di piu' le persone a diffidare dagli altri, complimenti!
In allegato c'è lo scontrino così magari riconoscerete pure di chi è questa fatidica carta fedeltà
