GIVOVA - Headquarter - Scafati, Provincia di Salerno

Simone B.

🌟⭐🌟⭐🌟"OTTIMO VENDITORE E PRODOTTI...

Ottimo sito, ben fatto e intuitivo...
Prodotti validi a buoni prezzi...
Ho acquistato loro tuta
"Campo"...che dire,
sono soddisfatto...
Ottimo rapporto
Qualità/Prezzo
Consegna celere con GLS
in 48 ore...
Consiglio👍🏻

Lorenzo B.

Scandalosi. Una azienda che produce materiale sportivo deve fare affidamento su esterni per stampare i loghi. 15 giorni lavorativi (se va bene) per incollare un adesivo su un prodotto pronto in magazzino. Servizio clienti scadente: casella e-mail bloccata che rimanda indietro le mail. Operatore al telefono che non ha voluto nemmeno sapere il numero dell'ordine rifugiandosi dietro la scusa della merce che è fuori a "stampare".

Giuseppe B.

Ho acquistato 2 tute della Givova estive + un borsone, la spedizione è stata super veloce, è arrivato tutto come da descrizione eccetto per una maglia che presentava un difetto di fabbrica, l'assistenza clienti è stata così gentile da richiamarmi e dopo avergli spiegato il problema, non solo non mi hanno fatto fare il reso, ma mi hanno rimborsato i soldi spesi per la maglia. Ho riacquistato immediatamente un altra maglia dello stesso modello e quest'oggi è arrivata insieme ad uno zainetto da parte dell azienda per scusarsi dell inconveniente. Che dire, esperienza positivissima. Tornerò presto a fare acquisti da loro. Grazie. 😄

Maite S.

Basta!! Stopomofobia in grande Fratello

Girolamo S.

Ho effettuato un ordine il 27 settembre 2022, è arrivato il 30 settembre 2022. E fino a qui tutto bene, ma il capo d’abbigliamento è arrivato della taglia sbagliata, o meglio la parte superiore della taglia giusta ma i pantaloni della taglia sbagliata, anche se imbustati ed etichettati con taglia giusta. Ho immediatamente avviato la procedura di reso, ho inviato mail con spiegazioni della problematica e relativa fotografia a dimostrazione della problematica. Solo a seguito di una mia telefonata, un gentile impiegato di nome Carlo, mi ha mandato una mail il 3 ottobre 2020 con il modulo per reso tecnico, riferendomi di aver richiesto al corriere di passare a ritirare il prodotto a domicilio. Il 6 ottobre il corriere ha ritirato la confezione, e ad oggi 11 ottobre 2022 non ho ricevuto ancora la spedizione corretta, ho smesso di telefonare agli uffici Givova, per evitare di risultare pedante, ma nel consultare il loro sito, la spedizione del capo corretto risulta ancora non partita. Sintesi: ho ordinato e pagato da 15gg ma non ho ancora ricevuto la tuta. Sicuramente come qualità/prezzo il prodotto va preso in considerazione, ma pessimo è sicuramente il metodo di spedizione. Unica nota positiva, la gentilezza dell’impiegato Carlo. Seguiranno aggiornamenti sulla data della ricezione dell’ordine pagato il 27 settembre, quando arriverà e se arriverà.
++ AGGIORNAMENTO 13 OTTOBRE 2022 ++
mi è appena arrivata una mail con la quale mi si comunica che hanno appena provveduto al rimborso con valuta prossimo 17 ottobre. Ho chiamato per chiedere spiegazioni, lamentandomi della loro decisione arbitraria di rimborsarmi e mi hanno spiegato che non avevano più il prodotto.
SINTESI: DAL 27 SETTEMBRE AL 13 OTTOBRE PER SENTIRSI DIRE A TELEFONO NON ABBIAMO IL PRODOTTO.

Vincenzo P.

Acquistati 2 kit, tutto perfetto, i colori scelti dal vivo sono ancora più belli.
La professionalità di Carlo è stata eccellente, mi ha seguito e consigliato mettendosi a completa disposizione sempre. Consigliatissimo.

Massimiliano C.

Volevo ringraziare lo staff per la gentilezza disponibilità e pazienza nel darmi i consigli,brave persone e professionali,3 tute molto belle oltre le aspettative,ordinazione e consegna super veloce, ancora grazie mille per tutto!

Samuele C.

A dir poco vergognosi, ho acquistato un box dal sito online e dopo mesi e mesi, chiamate su chiamate nelle quali affermavate che l'ordine sarebbe stato spedito a breve o tra qualche giorno non ho ancora ricevuto neanche l'ombra di tutto ciò che avevo acquistato, avrei esposto denuncia con tutto il cuore ma mi limiterò a richiedere il rimborso nonostante tutto il tempo perso