Abbigliamento Z2 Store Donna - Cerimonia - Giugliano in Campania, Città Metropolitana di Napoli

hajar B.

Nemmeno una stella!!

Mi aggiungo alle recensioni negative portando la mia esperienza.
Ho avuto problemi già con il primo ordine che è arrivato a distanza di settimane nonostante dicono "evaso in tre giorni e spedito in 48h" niente di tutto ciò. La responsabile si è giustificata dicendo che la colpa è dei corrieri, cosa non vera perchè avevo chiesto il Track più volte che non mi è mai arrivato.
Crede che la gente sia scema o ignorante se GLS ha ritirato il pacco dal negozio parte automaticamente il track ma da loro ci sono politiche Z2 store a modi loro e fanno credere alla gente che sia così.
Arrivata merce sbagliata decido di fare il reso pagato 12€. Ad oggi sono due mesi che aspetto il cambio ma ancora nulla. Ad ogni sollecito la responsabile dice di essere stata da GLS appositamente per il mio pacco che è andato perduto, dopo ennesimi solleciti mi ha detto che ha rispedito il pacco e che mi sarebbe arrivato massimo entro 3 giorni..... ovviamente non è arrivato nulla o meglio non è mai partito nulla dal negozio. Dopo che l'ho esaurita di messaggi mi ha detto che avrebbe fatto il rimborso sono ora passate due settimane e di rimborso non c'è traccia. Al telefono non rispondo più. Gli ho scritto da altro numero e ovviamente hanno risposto subitissimo, ho finto di essere interessata ad alcuni capi e ho chiesto se faceva resi e rimborsi mi ha risposto no solo buoni. Si inventa le cose come gli girano.
Dai commenti deduco che è un abitudine loro truffare la gente con la scusa dei corrieri e dei resi.
Spero che gli addetti al lavoro gli vadano a fare un bel controllo.
Meno male che mi sono fermata dal fare acquisti da "Z2 store", ho scoperto minimo altri 5 siti che vendono gli stessi capi vostri e sto acquistano da loro senza problemi e pensa un pò? anche loro spediscono tramite GLS pare che i problemi con i corrieri ce li abbiate solo voi.

Sara ?.

Attenzione!!!! Inizialmente cordialissimi ma dopo aver pagato..ciaooo.
Puntualmente si perdono i pacchi, sbagliano a mandarti gli ordini e, anche sostituire merce inviata da loro sbagliata diventa un parto. Ti rispondono 1 volta su 10. Pessimi

Sonia P.

Persone genuine e grandi lavoratori,Carmela mi ha sempre consigliata e seguita passo passo,laddove ho avuto qualche problema non si sono mai tirati indietro per cercare una soluzione.

Adelina N.

Inizialmente credevo di aver trovato un negozio valido ma non appena ho avuto un disguido con un pacco mai arrivato mi hanno detto che avrebbero fatto un rimborso ovviamente mai arrivato nemmeno quello e non rispondono neanche più.. molto delusa

Paola M.

Personale Gentilissimo e disponibile verso il cliente.
Ho ordinato un tailleur pantagonna e body qualità ottima tutto perfetto 💪grazie di cuore Z2 storie ❤️

Mariangela V.

Se si potesse dare zero lo farei,la prima volta ho acquistato e hanno spedito dopo 15gg,la seconda volta sono passati 35 giorni dal pagamento e del mio pacco nemmeno l'ombra..diffidate...non rispondono e se rispondo dicono che hanno perso i pacchi o che hanno rispedito e arriverà.. quando non si sa..pessimi..rubano solo soldi

gioelone 7.

Ordinato tailleur online..veramente stupendo...prezzo "super conveniente"...è poi c'è la cortesia e gentilezza della proprietaria che al giorno sono cose rare! Lo consiglio!

Sara M.

Non leggo quasi mai le recensioni prima... E sono contenta di non averlo anche questa volta perché ho conosciuto Z2 store su Instagram e devo dire che la mia esperienza è stata totalmente positiva: Ho acquistato 3 capi, due pantaloni e una giacca. A parte la qualità del prodotto ottima, ho apprezzato la disponibilità nel contattarli e ogni volta che indosso i capi acquistati mi riempiono di complimenti. Inoltre la guida alle taglie è veramente utile, non ho avuto bisogno di cambiare nulla perché era tutto perfetto. Consiglio questo negozio a tutti! Continuate così, abbiamo bisogno di negozi che si occupino di abbigliamento curvy. Grazie!!