Preludio Moda Luxury Boutique - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Cristina S.

Non conoscevo il negozio ma in rete ho trovato sul loro sito un articolo che cercavo e che non trovavo sui portali di abbigliamento più noti. Ho fatto un ordine on line. Le comunicazioni via mail sono state velocissime e la consegna è avvenuta in 24 ore esatte dall’ordine ! L’articolo era imballato con estrema cura e con dettagli che denotano una grande attenzione al cliente. Complimenti per l’efficienza e l’eccellente servizio.

Diego A.

Buonasera,

non posso giudicare l'esperienza diretta in negozio ma posso dare un giudizio negativo della boutique per un acquisto fatto tramite Farfetch.

Ho acquistato una borsa di Paco R. , un regalo, e magicamente al suo posto mi è arrivata una cintura di Versace che vale 1/10.

Non metto in discussione la professionalità e la buona fede però se vendo lusso il servizio deve essere da lusso, sempre e comunque, quindi spedire un articolo errato è un grave disservizio recatomi.

Farfetch è il tramite, ma la borsa mi doveva arrivare da Preludio, quindi mi sento autorizzato ad effettuare questa recensione.

Il problema è che la borsa ordinata e regalata a questo punto non mi arriverà più in quanto la politica di Farfetch vieta sostituzioni; ho perso mezzo giornata per gestire la questione e mi ritrovo con un pugno di mosche in mano.

Catarina F.

Questa esperienza qui all’azienda Preludio,é stata davvero deludente poiché sono stata invitata a partecipare due volte di seguito ad un colloquio richiesto dal negozio da cui il/la proprietario/a stesso,due volte di seguito non si è presentata/o,mi hanno presa in giro per ben due volte,dove ho aspettato 1 ora senza l’arrivo di essa,davvero deludente,bastava davvero una chiamata per debuttare il colloquio,invece mi hanno fatta andare per due giorni,aspettando,perdendo tempo e lavoro.
Persone molto superbie e disumane del proprio lavoro.
Consiglio al negozio di essere più organizzati e soprattutto avere rispetto per il prossimo,un po’ di altruismo.
Cordiali saluti.

Shara S.

Da premettere che il negozio ha davvero vasta scelta di capi anche molto belli. Tasto dolente il personale, commesse scostumate e arroganti. Non è professionale trattare male i clienti, mai più in un posto così preferisco spendere i miei soldi altrove.

Lina C.

Nei negozi Preludio ho sempre fatto ottimi acquisti , personale qualificato sono stata consigliata e seguita in tutto e quello che ho indossato, ha acceso i miei sogni. Comprare da Preludio è un’esperienza a dir poco emozionale !

Marinaqqq S.

Ho acquistato un abito l’estate scorsa a cui ho dovuto fare una piega la quale mi è costata 30€ ed è venuta a dir poco malissimo!!! Ma la cosa importante è che avevo acquistato l’abito compreso di copri spalle ed il tutto era scritto sulla ricevuta di pagamento... alla consegna dell’abito non ho ricevuto il copri spalle e mi è stato detto il giorno della cerimonia che se L ‘avessi voluto avrei dovuto pagare altri 50€...ASSURDO!!! Un vero e proprio ricatto dato che oramai il copri spalle mi serviva! Comportamento da veri truffatori... ah e nemmeno lo scontrino volevano farmi!

Gabriella P.

Tutto ciò che ti aspetti e anche di più....il top dei negozi con vasto assortimento di capi, personale super disponibile e accogliente e prezzi giusti.

Rosaria N.

Buongiorno , ho acquistato un giubbino e un maglione in saldi speso €550 , il maglione è stato indossato 1 volta e dopo il lavaggio ( eseguita come da etichetta sia la temperatura che il prodotto da usare in quando stava scritto anche che era di un materiale che non si restringeva ), dopo lavato si è ristretto , consegnato il maglione pagato €130 in saldi al negoziante per verifiche tecniche , dopo aver atteso 20 giorni la ditta ha risposto che era stato lavato male, mio marito che è un cliente e ogni volta che entra in quel negozio spende bei soldi è rimasto senza parole e deluso sia della professionalità e dei tempi di attesa, il negozio non lo consiglio in più ha perso un buon cliente.